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每單消費滿$5000贈品牌香包

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常見問題

 請問付款方式有什麼呢?

目前有提供線上刷卡/虛擬帳號匯款/LINEPAY

請問取貨方式有哪些呢?

可以選擇宅配(黑貓或新竹貨運)/超商取貨(貨到不付款)

請問可以取貨付款嗎?

官網採取先匯款後備貨方式，目前不提供貨到付款

如果匯款完，要怎麼查詢我有沒有成功付款呢?

 轉帳完成後，系統會自動通知您已付款完成，付款狀態會跳轉成已付款

完成付款後，商品多久會到達呢?

商品皆依官網訂單順序依序出貨，現貨商品7日內將會安排出貨，預購商品須等7-21個工作天(不含例假日)，如遇國定假日則往後再延一周 

收到信件通知商品顯示已出貨，但過五天仍未收到商品怎麼辦?

可直接私訊官方line或撥打電話和客服聯繫，客服會為你做後續處理

如果我的收件資料需要變更怎麼辦?

在訂單狀態尚未顯示出貨前，皆可私訊客服為您進行更改 

請問官網如何退貨呢? 怎麼退回? 運費是由買家承擔嗎?

請先至官網訂單明細中點選申請退貨，填寫線上退貨資料後送出，聯繫官方 LINE 索取寄件資訊，將退貨商品妥善包裝不外露， 包裹內附回出貨單,我方安排貨運到府收貨，相關運費由賣家承擔

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